客座教授：Sylvain  Ornetti

讲座主题：奢侈品客户

背景介绍：市场调研经理，毕业于法国巴黎商学院，Sylvain在巴黎开始了她的品牌管理事业。她对分析和营销理论的品味以及对客户期望的了解使得她能够胜任这一职位。基于在越南和韩国的工作经验，他现在是上海Albatross市场调研机构的负责人，负责为奢侈品行业（Richemont, L'Oreal, Chanel, Bentley, Prada…）开发调研工具和方法。（暗访、定量调查，焦点座谈会）